Branchenneutral

LIS.TEC Lösungskatalog

BTB-LookUp

• BTB LookUp ist ein System entwickelt für den Adressendatenabgleich (Kundenadressen, Firmenadressen, Lieferantenadressen etc). Unsere Technologie verfolgt einen neuartigen Ansatz und findet so mehr sichere und potentielle Duplikate als bisher bekannte Verfahren. Die Adressdaten werden in zwei Schritten miteinander verglichen (mit sich selbst und mit dem zentralen Stammdatensystem). Eine extreme Vereinfachung der Migration und Zusammenführung von Stammdaten aus unterschiedlichen Quellen ist dadurch garantiert.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Datenmigration, Datenmanagement

Integrierte IBM Software: IBM WebSphere 7, IBM DB2 (9.7)

business manager (bm)

• Der business manager wurde von Unternehmern für Unternehmer entwickelt. Praxisnah und zielorientiert, klar strukturiert und sofort einsatzfähig. Sie benötigen nur einen PC oder MAC und eine Internetverbindung. Einfach, sicher und zuverlässig. Das ist webbasiertes CRM.
• Mit der rein web-basierenden Customer Relationship Management Software (CRM) steuern Sie perfekt Ihr gesamtes Unternehmen. Ideal zur Kundenbindung, Kundengewinnung, Vertriebssteuerung, Projektmanagement u.v.a.m.
• Unsere Erfolgsberater stehen Ihnen beim Einsatz in Ihrem Unternehmen mit Rat und Tat zur Seite. Sprechen Sie uns an oder schauen Sie sich auf unseren Webseiten um und erfahren Sie mehr über unsere ausgezeichnete SaaS (Software as a Service) Applikation.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Customer Relationship Management (CRM), Geschäftsprozessmanagement

Integrierte IBM Software: IBM Informix

Optimierte Rechnungsprüfungmit Freigabe über Webportal

• Eingangsbelege in Papierform oder EDI-Format werden automatisch erfasst, archiviert, klassifiziert, validiert und als Workitem dem SAP Workflow übergeben und in das Rechnungseingangsbuch zur Weiterverarbeitung übertragen.
• Mit Einbindung einer OCR Engine in den Scan Prozess ist man in der Lage, Informationen aus Dokumenten oder elektronischer Übermittlung (EDI) in Freiform oder regelbasiert an das SAP System weiterzuleiten. In einem parallelen Prozess werden die Daten im IBM Archiv Content Manager archiviert. Im SAP wird ein Workflow angestoßen, der die Daten in einem Rechnungseingangsbuch übernimmt. Zusätzlich besteht die Möglichkeit Freigabeaufträge an externe Arbeitsplätze mit Hilfe eines Webportals anzustoßen. Alle Buchungsvorgänge können manuell als auch automatisiert über den Workflow durchgeführt werden.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Geschäftsprozessmanagement, Dokumenten- und Content Management

Integrierte IBM Software: IBM DB2

Excelsis Customer Survey

• Zur Überwachung der Qualität Ihrer Services bieten wir mit der automatisierten Kundenbefragung eine universelle Software-Lösung an.
• Mit Excelsis Customer Survey steht Unternehmen eine schlüsselfertige Lösung zur Durchführung von automatisierten Kundenumfragen zur Verfügung. Die Lösung ist als SaaS oder on Premise erhältlich und innerhalb von wenigen Stunden einsatzbereit. Kundenumfragen können über die Kanäle Telefon, Web, Smartphone App und IM durchgeführt werden.
• Mit Excelsis Customer Survey sind Sie in der Lage, unmittelbar im Anschluss an ein Kundengespräch die Zufriedenheit zu ermitteln und dadurch die erbrachte Servicequalität zu messen. Die Ergebnisse stehen Ihnen direkt nach Abschluss der Befragung zur Verfügung und können über einen Webzugang grafisch visualisiert und als Rohdaten exportiert werden.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Customer Relationship Management (CRM) & Portallösungen

Integrierte IBM Software: IBM DB2 LUW

HelpMatics™

• HelpMatics™ ist das führende Service Management System zugeschnitten auf die IBM Lotus Technologie.
• HelpMatics™ ist ITIL V3 zertifiziert. Die einzelnen Module der HelpMatics Suite - ServiceDesk, Change, CMS und Survey - sorgen für effiziente Unterstützung der zentralen ITIL-Prozesse Incident Management, Problem Management, Configuration Management und Service Level Management.
• HelpMatics™ ist eine echte Out-of-the-box Lösung mit „Vollausstattung“. Das System verfügt über frei konfigurierbare Agenten zur Datenintegration, Funktionen zum Applikationsaufruf mit Parameterübergabe bis hin zu Standardschnittstellen wie z.B. zur Anbindung der Telefonie.
• Intuitive Bedienung, einfache Administration, schnelle, problemlose Implementierung sorgen für niedrige TCO und Produktivität innerhalb kürzester Zeit.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Service Management System & HelpDesk-Lösung

Integrierte IBM Software: IBM Lotus Notes

Apparo Fast Edit

• Aufbauend auf IBM Cognos BI erhalten Sie mit Apparo Fast Edit ein flexibles, leicht anpassbares System für mehrstufige und einfach zu bedienende Dateneingabe‐Workflows mit Excel‐Unterstützung.
• Nutzen Sie IBM Cognos BI mit der Möglichkeit der Dateneingabe und inkl. Excel‐Datenimport/export, mit der Sie innerhalb von Berichten oder im Portal Daten ändern können.

Branchen: Banken, Finanzinstitute, Versicherungen & branchenneutral

Kategorien: -

Integrierte IBM Software: IBM Cognos BI (optional: IBM Websphere Application Server 7, IBM AIX oder IBM FileNet)

TimeFleX Terminmanagement

• Die Terminmanagementlösung TimeFleX ist mehr als nur ein innovativer Gruppenkalender für Lotus Notes.
• TimeFleX ist eine hochperformante Realtime-Terminmanagement-Software für jede Unternehmensgröße. Kundentermine, interne Meetings, Urlaubsplanung u.v.m. lassen sich bequem über Lotus Notes organisieren. Die integrierte SMS-Funktion erinnert Kunden vorab an vereinbarte Termine. Das Rechtesystem und individuelle Kalenderansichten ermöglichen die Delegation sowie versteckte private Termine.
• Speziell für Sparkassen wurde eine Integration in die Bankenlösung OSPlus zur einfachen Kundenterminvereinbarung entwickelt. Mehrere Hundert Firmen mit über 200.000 Anwendern nutzen bereits diese innovative Zeitmanagementsoftware.
• Eine Blackberry-Integration steht ab Q1-2011 zur Verfügung.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Kommunikation und Collaboration & Terminmanagement

Integrierte IBM Software: IBM Lotus Notes / Domino

TIMO

• Kennen Sie das? Emails, Freigabe-Ordner, Dokumentenanhänge, Kopien… Wenn Sie so Ihre Projekte managen, könnte das ein erstes Anzeichen dafür sein, dass Sie ein Informations-Management-System brauchen.
• TIMO ist Ihr “Total Information Management at Office” - eine einzigartige Software, die basierend auf LOTUS NOTES die komplette Businesskommunikation Ihres Unternehmens koordiniert.
• TIMO schafft Transparenz und Effizienz und leistet nebenbei einen aktiven Beitrag zur Zeit- und Kostenminimierung. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Informationen nicht suchen, sondern sofort finden!

Branchen: Industrie und Fertigung, branchenneutral

Kategorien: Kommunikation und Collaboration, Dokumenten und Contentmanagement

Integrierte IBM Software: Lotus Notes Domino

DocPublisher

• Emails, Freigabe-Ordner, Dokumentenanhänge, Kopien… Wenn Sie eines davon für das Veröffentlichen der Unternehmens-Dokumentation benutzen, könnte das ein erstes Anzeichen dafür sein, dass Sie eine Dokumenten-Management-Software brauchen.
• Erstellen Sie in Sekunden aus Word-Dokumenten moderne eManuals (Handbücher) und bleiben Sie Plattformunabhängig.
• Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Informationen nicht suchen, sondern sofort finden!

Branchen: Industrie und Fertigung, branchenneutral

Kategorien: Kommunikation und Collaboration und Geschäftsprozessmanagement

Integrierte IBM Software: Lotus Notes Domino

Speedgain for DB2

• Performance-Monitoring:
  Der Betrieb dieser geschäftskritischen und softwareintensiven Informationssystemlandschaften benötigt ein Performance-Monitoring um die Analyse und Überwachung von Langzeitverhalten zu ermöglichen.
• Monitoring auf Softwareapplikationsebene:
  Für die Überwachung und das Management von Systemlandschaften, Netzwerken und Hardware existieren entsprechende Monitoring Anwendungen. Jedoch stellen die Anforderungen für das Monitoring auf Softwareapplikationsebene andere Voraussetzungen an ein Performance-Monitoring. In dem Vordergrund steht die Erfassung und Aufzeichnung, sowie Analyse des Laufzeitverhaltens von Softwarekomponenten, Dienste oder Betriebssystemprozesse.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Hochverfügbarkeit und Systemsmanagement

Integrierte IBM Software: IBM DB2

Weilgut ToDo Manager

• Weilgut ToDo Manager ist eine Software für Zeitmanagement und Selbstorganisation, mit der Anwender ihre E-Mail- und Aufgabenflut besser beherrschen können. E-Mails können direkt in Aufgaben umgewandelt und aus dem Posteingang entfernt werden. Systemvoraussetzung: IBM Lotus Notes.
• Zugrunde liegt eine Zeitmanagement-Methode, die in einem Booklet beschrieben und leicht zu erlernen ist. Statt jeder Aufgabe einen exakten Termin mit Erinnerung zuzuweisen, listet der Anwender seine Aufgaben nach Dringlichkeit: In den Listen Aktuell, Demnächst und Irgendwann können Aufgaben sinnvoll eingeteilt und nacheinander bearbeitet werden. Das lästige Verschieben von unerledigten ToDos auf neue Termine entfällt. Das gilt nicht für Aufgaben mit fixem Termin, die entsprechend verwaltet werden.v
• In verschiedenen Ansichten bewahrt der Aufgabenmanager die Übersicht und kann Aufgaben per Mausklick auf erledigt setzen.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Kommunikation und Collaboration, Geschäftsprozessmanagement

Integrierte IBM Software: IBM Lotus Notes

Weilgut MindPlan

• Weilgut MindPlan ist eine Projektmanagement-Software für Projektplanung, Projektsteuerung, Ressourcen-Management und Projekt-Dokumenten-Management mit Hilfe von GANTT-Charts und Mind Maps auf Basis IBM Lotus Notes, mit der Projektmanager den Planungs-, Dokumentations- und Kommunikations-Aufwand in Projekten reduzieren und jederzeit die notwendige Transparenz über den Projektstatus bewahren.
• Hauptfunktionen: einfache Erstellung von Projektstrukturplänen dank vordefinierter Bausteine, GANTT-Charts für Zeitplanung und Abhängigkeiten, Mind Maps, Kritischer Pfad, Ressourcen- und Kapazitätsplanung, weltweiter Zugriff, Datenbank für Dokumenten-Ablage, Meeting- und Workshop-Management, dynamischer Wechsel von Bearbeitungsfenstern und Auswertungsansichten, Konfigurationsmöglichkeiten, hohe Datensicherheit, Projektmonitoring für die Überwachung persönlicher Aktivitäten und des Gesamt-Projektstatus, Import-, Export- und Druckfunktionen, projektübergreifende Ressourcenauswertungen, flexible Workflow-Gestaltung.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Kommunikation und Collaboration, Geschäftsprozessmanagement

Integrierte IBM Software: IBM Lotus Notes

Weilgut CRM Suite

• Die Weilgut CRM Suite für IBM Lotus Notes ist eine modulare Softwarelösung, mit der Unternehmen ihr Kundenbeziehungsmanagement vom Vertrieb bis zum Service durchgängig gestalten können. Herzstück ist ein einheitliches Adressmanagement, mit dem alle Kontakte zu Interessenten, Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartnern gepflegt werden können.
• Spezielle Vertriebsfunktionen ermöglichen eine effiziente Vertriebssteuerung, Tourenplanung, Lead-, Forecast-, bzw. Opportunity-Management. Zur Kundengewinnung unterstützen weitere Module den ganzen Prozess des Event- und Kampagnen-Managements vom Versand eines Mailings über Telemarketing und Teilnehmerpflege bis hin zur Abrechnung.
• Durch die zentrale Informationshaltung im gesamten Unternehmen sind umfassende Auswertungen zur Ermittlung der Auftrags- und Unternehmenssituation möglich.

Branchen: Branchenneutral

Kategorien: Customer Relationship Management (CRM), Dokumenten und Contentmanagement

Integrierte IBM Software: IBM Lotus Notes